يسأل كثير من المشتركين: كيف أشاهد Netflix على الجوال، وكيف أنزّل الحلقات لأتفرج عليها لاحقاً بلا إنترنت؟ الجواب المختصر: ثبّت تطبيق Netflix، ثم سجّل الدخول بالملف الخاص بك من اشتراك نتفلكس، وبعدها استخدم زر التنزيل داخل التطبيق. بقية الدليل تشرح الخطوات على iPhone وAndroid، وتوضح كيف تدير ملفاتك وأجهزتك من دون حيرة. والمتجر بائع مستقل لا علاقة له بشركة Netflix؛ تصل إلى الخدمة من خلال ملف شخصي في حساب مشترك.
ما تحتاجه قبل أن تبدأ
جهّز هذه الأمور أولاً، فتسير الخطوات بعدها بسلاسة:
- هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام iPhone أو Android.
- تطبيق Netflix مثبّتاً من متجر التطبيقات.
- بيانات الدخول التي وصلتك، أي البريد وكلمة المرور الخاصان باشتراك نتفلكس.
- اتصال إنترنت للتنزيل الأول؛ بعد ذلك يمكنك المشاهدة بلا اتصال.
وإن لم يكن لديك ملف بعد، اطّلع على صفحة اشتراك نتفلكس لمعرفة الباقات والتفعيل، أو راسل الدعم عبر واتساب إن احتجت توضيحاً قبل البدء.
تثبيت تطبيق Netflix على الجوال
على iPhone وiPad
- افتح متجر التطبيقات App Store.
- اكتب Netflix في خانة البحث.
- اضغط «الحصول» ثم ثبّت التطبيق.
- افتح التطبيق بعد انتهاء التثبيت.
إن كان التطبيق مثبّتاً عندك من قبل، حدّثه من قسم التحديثات في المتجر قبل تسجيل الدخول.
على هواتف Android والأجهزة اللوحية
- افتح متجر Google Play.
- ابحث عن Netflix.
- اضغط «تثبيت» وانتظر انتهاء التنزيل.
- افتح التطبيق وسجّل الدخول.
على بعض أجهزة Android TV قد يكون تطبيق Netflix مثبّتاً مسبقاً، ويمكنك تحديثه من إعدادات الجهاز.
تسجيل الدخول بملفك
الملف هو مساحتك الخاصة داخل الحساب؛ فيه قائمة المشاهدة وسجل ما شاهدته وتفضيلاتك. الخطوات:
- افتح تطبيق Netflix على الجوال.
- اضغط «تسجيل الدخول».
- أدخل البريد وكلمة المرور من بيانات الدخول.
- عند ظهور شاشة «من يشاهد؟» اختر الملف الخاص بك.
إذا كان اشتراكك على باقة NETFLIX 5 PROFILES وهو حساب بخمسة ملفات، ستجد أكثر من ملف على شاشة الاختيار. اختر الملف المخصص لك، ولا تعدّل اسم ملف غيرك أو صورته حتى لا تختلط القوائم على بقية أفراد البيت. وإن كان لديك ملف خاص بك وحدك عبر باقة EXTRA MEMBER، فستدخل مباشرة إلى مساحتك.
لمقارنة الباقتين قبل أن تقرر، اقرأ NETFLIX 5 PROFILES أم EXTRA MEMBER؟.
التنزيل للمشاهدة دون إنترنت
خاصية التنزيل تتيح لك حفظ بعض الأعمال على الجهاز ومشاهدتها لاحقاً دون اتصال، وهو مفيد في السفر أو عند ضعف الشبكة. الخطوات على iPhone وAndroid متشابهة:
- افتح التطبيق وابحث عن العمل الذي تريد مشاهدته.
- اضغط أيقونة التنزيل الموجودة بجانب العمل أو الحلقة.
- انتظر انتهاء التنزيل، وتابع التقدّم من قسم «التنزيلات».
- بعد انتهاء التنزيل، افتح القسم نفسه وشاهد بلا إنترنت.
ضع في الحسبان أمرين: ليست كل الأعمال متاحة للتنزيل، والقرار في ذلك يعود إلى Netflix ونوع العمل. كذلك تحتاج إلى اتصال بالإنترنت من وقت لآخر لتجديد رخصة المشاهدة داخل التطبيق، وإلا توقّف تشغيل ما نزّلته. وإن امتلأت ذاكرة الهاتف، احذف ما شاهدته من قسم «التنزيلات» لتحرير مساحة.
نصيحة عملية قبل السفر
- نزّل الحلقات وأنت على شبكة ثابتة.
- افتح التطبيق مرة قبل السفر للتأكد من أن التنزيلات تعمل.
- احتفظ ببيانات الدخول في مكان آمن للرجوع إليها.
إدارة الملفات والأجهزة
تنظيم الملفات يجعل التجربة أوضح لكل من في البيت:
- سجّل الدخول من متصفح أو من الجوال وافتح صفحة الحساب.
- من قسم الملفات يمكنك إضافة ملف جديد أو تعديل اسم ملف قائم.
- استخدم «قفل الملف» برمز سري إن أردت تقييد ملف معيّن.
- من قسم الأجهزة ترى الأجهزة التي سجّلت الدخول منها، ويمكنك إنهاء أي جلسة لا تعرفها.
إذا بيع الهاتف أو أُهدي لغيرك، اخرج من التطبيق وأزل الجهاز من قائمة الأجهزة. وإذا لاحظت ظهور ملف غريب أو تغيّر كلمة المرور، تواصل مع الدعم عبر واتساب لمساعدتك في مراجعة الوضع.
المشاهدة على الشاشة الكبيرة أيضاً
يمكنك نقل المشاهدة من الجوال إلى التلفاز عند الحاجة. لكل شاشة خطواتها، وهذه أدلة الإعداد بحسب الجهاز:
- الإعداد على شاشة سامسونج، مع خطوات التثبيت والدخول.
- الإعداد على شاشة LG، من قائمة التطبيقات في النظام.
- الإعداد على Apple TV، عبر متجر التطبيقات على الجهاز.
- الإعداد على Android TV، من متجر Google Play على الشاشة.
وإذا أردت أيضاً متابعة القنوات المباشرة، فراجع اشتراك اروما (Aroma OTT) لمعرفة المدد المتاحة. على جوال أندرويد له تطبيق من aromaott.com/app، وعلى iPhone تشاهده من المتصفح لعدم وجود تطبيق له، ويبقى تطبيق Netflix مستقلاً عنه.
أخطاء شائعة يمكنك تجنّبها
- استخدام بيانات الدخول في تطبيق غير تطبيق Netflix؛ استخدم دائماً التطبيق المثبّت من المتجر.
- مشاركة كلمة المرور مع أشخاص خارج البيت، ما يربك إدارة الأجهزة.
- تعديل اسم ملف أحد أفراد العائلة أو مسح قائمته دون اتفاق مسبق.
- الاعتماد على التنزيلات فقط دون فتح التطبيق مدة طويلة، فتتوقف عن العمل.
الخلاصة
المسألة أبسط مما تبدو: تطبيق واحد، وتسجيل دخول بملفك، وزر تنزيل لما تريد مشاهدته لاحقاً. ثبّت التطبيق من متجر جهازك، سجّل الدخول ببيانات الدخول، اختر ملفك، ثم نزّل ما يناسبك قبل أن تنقطع عن الشبكة. وإذا احتجت ملفاً خاصاً بك، أو أردت الانتقال بين الباقات، فصفحة اشتراك نتفلكس توضح الخيارات، والدعم عبر واتساب يجيب عن أسئلتك بالعربية. ولأن المتجر يقدّم أيضاً اشتراك اروما (Aroma OTT) للقنوات المباشرة، يمكنك أن تجمع بين مشاهدة عائلية على الشاشة الكبيرة ومشاهدة شخصية على الجوال.