ترغب في تشغيل اشتراك نتفلكس على شاشة سامسونج؟ الطريق قصير: ثبّت تطبيق Netflix من متجر التطبيقات على الشاشة، ثم سجّل الدخول ببيانات الاشتراك التي وصلتك، ثم اختر ملفك واضبط الجودة. هذا الدليل يمشي معك خطوة بخطوة: من أول ضغطة على الريموت، إلى ضبط الصورة، إلى حل أشهر مشاكل الدخول. وإن كنت تبحث أولاً عن تفاصيل الباقات نفسها، تبدأ من صفحة اشتراك نتفلكس. ومن المهم أن تعرف أننا بائع مستقل غير مرتبط بشركة Netflix، وأن الوصول يتم عبر ملف شخصي داخل حساب مشترك.
قبل أن تبدأ: قائمة سريعة
جهّز هذه الأمور قبل الجلوس أمام الشاشة، لتوفّر وقتك:
- شاشة سامسونج ذكية متصلة بالإنترنت عبر الواي فاي أو كابل الشبكة.
- ريموت الشاشة في متناول يدك.
- بيانات اشتراك نتفلكس: البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي وصلتك بعد الطلب.
- معرفة اسم الملف الذي ستستخدمه أنت وأفراد البيت.
- رقم الجوال قريب، لأن بعض الحسابات تطلب رمز تحقق يُرسل إليك.
إذا كانت شاشتك قديمة ولا تدعم متجر التطبيقات، فلا مشكلة: يمكنك توصيل جهاز بث خارجي بها. تجد الخطوات في دليل الإعداد على Android TV ودليل الإعداد على Apple TV.
تثبيت تطبيق Netflix من متجر سامسونج
التثبيت على شاشة سامسونج يتم من داخل الشاشة نفسها، من دون كمبيوتر ولا وصلات:
- اضغط زر Home في الريموت.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات (Apps).
- افتح مربع البحث واكتب Netflix.
- اختر التطبيق من النتائج، ثم اضغط تثبيت (Install).
- بعد انتهاء التثبيت، افتح التطبيق مباشرة من الشاشة.
على كثير من شاشات سامسونج يظهر تطبيق Netflix ضمن التطبيقات المقترحة على الشاشة الرئيسية، فلا تحتاج إلى البحث عنه. وإن أردت ترتيب الإعداد الكامل لشاشة سامسونج، راجع دليل الإعداد على شاشة سامسونج.
إذا لم يظهر التطبيق في المتجر
- تأكد أن الشاشة متصلة بالإنترنت فعلاً، وافتح أي تطبيق آخر للتجربة.
- أعد تشغيل الشاشة من الريموت، وإن لم تنفع، افصل الكهرباء دقيقة ثم أعد التوصيل.
- حدّث نظام الشاشة من الإعدادات ← الدعم ← تحديث البرنامج.
- تأكد من كتابة الاسم بالحروف اللاتينية كما هو.
- إن كان طراز الشاشة قديماً، استخدم جهاز بث خارجي بدلاً من انتظار تحديث لن يأتي.
تسجيل الدخول ببيانات اشتراك نتفلكس
بعد فتح التطبيق تظهر شاشة ترحيب. اضغط تسجيل الدخول ثم أدخل بياناتك:
- اكتب البريد الإلكتروني المرتبط بالاشتراك.
- اكتب كلمة المرور بحروفها الصحيحة، وانتبه إلى حالة الأحرف الكبيرة والصغيرة.
- إن ظهرت شاشة رمز التحقق، أدخل الرمز الذي يصل إلى بريدك أو جوالك.
- انتظر لحظات حتى يفتح التطبيق الصفحة الرئيسية.
إن نسيت كلمة المرور، أعد تعيينها من صفحة الحساب عبر متصفح الجوال، ثم عد إلى الشاشة وسجّل الدخول من جديد.
ما الفرق بين بيانات الدخول والملف؟
بيانات الدخول تفتح الحساب كاملاً، أما الملف فهو المساحة الشخصية داخل الحساب: قائمة المشاهدة، والتوصيات، ومتابعة المسلسل من حيث توقفت. لهذا لا تشارك بيانات الدخول خارج البيت، وامنح كل فرد ملفه الخاص.
اختيار الملف وترتيب الاستخدام في البيت
بعد تسجيل الدخول تظهر قائمة الملفات. اختر ملفك واضغط عليه، وسيتذكر التطبيق اختيارك في المرات القادمة على الأغلب. ومن داخل التطبيق يمكنك تعديل اسم الملف أو صورته من إعدادات الحساب.
- إذا كان لديك ملف واحد ولا تريد مشاركته، فباقة EXTRA MEMBER تمنحك ملفاً خاصاً بك.
- إذا كان البيت كبيراً وتريد توزيع المشاهدة على عدة ملفات، فباقة NETFLIX 5 PROFILES مصممة لهذه الحالة.
- وللمقارنة بين الخيارين قبل الشراء، اقرأ NETFLIX 5 PROFILES أم EXTRA MEMBER؟.
ضبط الجودة على شاشة سامسونج
جودة الصورة تعتمد على ثلاثة أشياء: الباقة التي اشتركت بها، وسرعة الإنترنت في البيت، وإعدادات التطبيق نفسه. اضبط الإعدادات من داخل تطبيق Netflix:
- افتح التطبيق واذهب إلى الحساب أو الإعدادات.
- اختر إعدادات التشغيل ثم استهلاك البيانات.
- حدّد مستوى الجودة: تلقائي، أو عالي، أو متوسط، أو منخفض.
الخيار «تلقائي» مناسب لمعظم البيوت، لأنه يوازن بين جودة الصورة وسرعة الإنترنت. وإن كانت سرعتك محدودة أو تستخدم إنترنت الجوال، فاختر مستوى متوسطاً أو منخفضاً لتقليل الاستهلاك. أما إذا كانت شاشتك تدعم الدقة العالية وتريد الاستفادة منها، فتأكد أن باقتك تسمح بذلك وأن الإنترنت مستقر أثناء المشاهدة.
الشيء نفسه ينطبق على الصوت: من إعدادات التطبيق يمكنك اختيار لغة الصوت والترجمة، ويفيدك هذا إذا كان في البيت من يفضّل الترجمة العربية.
حل مشاكل الدخول الشائعة
رسالة «كلمة المرور غير صحيحة»
- غيّر لغة لوحة المفاتيح على الشاشة إلى الإنجليزية قبل الكتابة.
- لا تكتب مسافة زائدة في نهاية البريد أو كلمة المرور.
- أعد تعيين كلمة المرور من المتصفح، ثم جرّب مرة أخرى.
التطبيق يطلب تسجيل الدخول كل مرة
- تأكد أن الشاشة لا تُفصل عن الكهرباء باستمرار.
- حدّث تطبيق Netflix من متجر التطبيقات.
- أعد تثبيت التطبيق إن تكرر الأمر.
رسالة تعذّر الاتصال أو شاشة سوداء
- أعد تشغيل الراوتر وانتظر دقيقة قبل التجربة.
- اختبر الإنترنت على جهاز آخر في البيت.
- أعد تشغيل الشاشة، ثم افتح التطبيق من جديد.
الحساب يعمل على أجهزة كثيرة
- ادخل إلى إعدادات الحساب من المتصفح، وأنهِ الجلسات على الأجهزة التي لم تعد تستخدمها.
- لا تشارك بيانات الدخول مع أشخاص خارج البيت، لأن ذلك قد يسبب خروجك من الشاشة.
التاريخ والوقت خطأ على الشاشة
اضبط الوقت على «تلقائي» من إعدادات الشاشة، لأن الوقت الخاطئ يسبب أحياناً فشل تسجيل الدخول أو ظهور رسائل خطأ غير مفهومة.
اشتراك نتفلكس وAroma OTT: أين يقع كل شيء
كثير من البيوت في السعودية تستخدم أكثر من خدمة على الشاشة نفسها، وهذا طبيعي. اشتراك نتفلكس مخصص للمشاهدة عند الطلب: الأفلام والمسلسلات، مع ملفات شخصية وتنزيل للمشاهدة دون إنترنت على الجوال. أما اشتراك اروما (Aroma OTT) فخدمة IPTV مستقلة للقنوات المباشرة ومكتبة أفلام ومسلسلات، ليس لها تطبيق على شاشات سامسونج بعد، فتُشاهد من متصفح الشاشة عبر aromaott.com أو بجهاز Fire TV أو Android TV موصول بها. المنتجان منفصلان، وكل واحد له طريقته في الإعداد.
إذا أردت تفاصيل اشتراك Aroma OTT والمدد المتاحة، اطّلع على اشتراك Aroma OTT. وإذا احتجت مساعدة في التفعيل أو في أي خطوة من خطوات الإعداد، تواصل معنا عبر الدعم عبر واتساب، وإن كان سؤالك عن الدفع والتسليم فراجع صفحة الدفع والتسليم.
خلاصة عملية
تشغيل اشتراك نتفلكس على شاشة سامسونج يقوم على أربع خطوات: تثبيت التطبيق من المتجر، تسجيل الدخول بالبيانات الصحيحة، اختيار الملف، ثم ضبط الجودة بما يناسب إنترنت البيت. ومعظم مشاكل الدخول سببها خطأ في كتابة كلمة المرور، أو انقطاع مؤقت في الشبكة، أو تقدّم الوقت على الشاشة بشكل خاطئ. جرّب هذه الحلول بالترتيب، وستعود إلى المشاهدة في وقت قصير.