آخر تحديث: أكتوبر 2026
لا يوجد اشتراك واحد يناسب كل بيت، لذلك نجيب عن هذا السؤال بسبعة معايير تقيس بها أي متجر قبل أن تدفع: تكلفة الشهر الفعلية، وعدد الأجهزة التي تعمل معاً، والجودة قياساً باتصالك، ومكتبة الأفلام والمسلسلات، والدعم، وقاعدة الاسترجاع، وطريقة التسليم. في أكتوبر 2026 تتراوح باقات اشتراك اروما (Aroma OTT) بين 35 ريالاً لشهر و250 ريالاً لسنة بجهازين، وهنا نطبّق المعايير عليها بصراحة، ونقول متى يكون غيرها أنسب لك.
ما المعايير التي تحدد الاشتراك المناسب لبيتك؟
وزن المعايير يختلف من أسرة إلى أخرى. من يشاهد على شاشة واحدة يهمه السعر الشهري وثبات الاتصال قبل أي شيء، ومن يتابع أبناؤه على الجوال في الوقت نفسه يبدأ من عدد الأجهزة. رتّب المعايير بحسب بيتك، ثم اطرحها على كل متجر بالترتيب نفسه:
- تكلفة الشهر لا الرقم المعلن: اقسم المبلغ على عدد الأشهر، وتأكد هل يتجدد الاشتراك ويُسحب المبلغ مرة أخرى من دون طلب منك.
- الأجهزة التي تعمل في اللحظة نفسها: تسجيل الدخول على عدة أجهزة أمر، وتشغيلها معاً أمر آخر تحدده الباقة.
- الجودة قياساً باتصالك: عبارة «تصل إلى 4K» تصف الحد الأعلى، أما ما يظهر على شاشتك فيحدده جهازك وسرعة اتصالك وثباته.
- المكتبة: هل تشمل الباقة أفلاماً ومسلسلات عند الطلب إلى جانب القنوات، وهل تكمل المشاهدة من حيث توقفت.
- الدعم: عبر أي وسيلة، وبأي لغة، وفي أي وقت يصل الرد.
- قاعدة الاسترجاع: الحالات المكتوبة التي تستعيد فيها مالك، والحالات المستثناة منها.
- التسليم: كيف تصلك بيانات الدخول، ومن أي تاريخ تُحسب مدتك.
كيف تقف باقات هذا المتجر أمام كل معيار؟
يطبّق الجدول المعايير على ما تنشره صفحة الأسعار والمدد وصفحات السياسات، ويضيف في العمود الأخير ما يستحق أن تسأل عنه على واتساب قبل الطلب.
| المعيار | ما ينشره المتجر | اسأل قبل الدفع عن |
|---|---|---|
| تكلفة الشهر | 35.00 ريالاً للشهر في أقصر مدة، وتنزل إلى 14.08 في مدة السنة؛ الدفع مرة واحدة ولا تجديد تلقائي | هل السعر شامل ضريبة القيمة المضافة |
| الأجهزة معاً | جهاز واحد في باقات الشهر و3 و6 أشهر والسنة، وجهازان في باقة السنة بجهازين | لا باقة لثلاثة أجهزة أو أكثر |
| الجودة | تصل إلى 4K في كل الباقات، والنتيجة تتبع الجهاز والاتصال | قِس سرعتك من جهاز المشاهدة نفسه |
| مكتبة الأفلام والمسلسلات | ضمن كل الباقات، مع الاستئناف من حيث توقفت والترجمة و«قائمتي» | لا مشاهدة متأخرة ولا تسجيل للقنوات المباشرة في أي باقة |
| الدعم | واتساب وبريد ونموذج تواصل بالعربية، والرد خلال ساعات العمل بالتوقيت السعودي؛ المستوى قياسي أو أولوية أو موسّع بحسب الباقة | ساعات الرد بالتحديد |
| الاسترجاع | ثلاث حالات مكتوبة: عدم إرسال البيانات، أو عدم عمل الخدمة على جهاز متوافق رغم الإعداد مع الدعم، أو تحصيل المبلغ مرتين | المهلة الزمنية لكل حالة |
| التسليم | بيانات الدخول بالبريد أو واتساب بعد تأكيد الدفع مع شرح الإعداد، والمدة تبدأ من تاريخ الإرسال | الوقت المعتاد للتسليم |
أي باقة تقابل المعيار الأهم عندك؟
بعد أن تحدد معيارك الأول، يصبح الاختيار بين الباقات الخمس مسألة حساب. لكل باقة ثمن تدفعه مقابل ما تتميز به:
| إن كان أهم ما يعنيك | الباقة الأقرب | ما تقبله في المقابل |
|---|---|---|
| أقل مبلغ تخاطر به | شهر بـ 35 ريالاً | أعلى تكلفة للشهر، ودعم قياسي |
| فترة موسمية محددة | 3 أشهر بـ 69 ريالاً | تكلفة شهر أعلى من 6 أشهر والسنة |
| التزام متوسط بتكلفة شهر أقل ودعم ذي أولوية | 6 أشهر بـ 109 ريالات | دفع ستة أشهر مقدماً |
| أقل تكلفة للشهر | سنة بـ 169 ريالاً | التزام 12 شهراً وجهاز واحد في الوقت نفسه |
| جهازان يعملان معاً | سنة بجهازين بـ 250 ريالاً | 81 ريالاً زيادة على باقة السنة |
لمن تناسب باقات هذا المتجر؟
- لمن يريد أن يعرف المبلغ كاملاً قبل الدفع، ويدفعه مرة واحدة من دون اشتراك متجدد يحتاج إلى إلغاء.
- لمن يشاهد على جهاز يشغّل تطبيق Aroma OTT (جوالات وتابلت أندرويد، Android TV، Fire TV Stick)، أو على متصفح يفتح مشغّل الويب (الآيفون، الحاسوب، شاشات سامسونج وLG).
- لبيت يكفيه جهاز واحد، أو جهازان يعملان معاً في باقة السنة بجهازين.
- لمن يفضّل المراسلة بالعربية على واتساب، ويقبل أن يأتي الرد خلال ساعات العمل.
متى يكون اشتراك آخر أنسب لك؟
الاختيار الصادق يعني أن تعرف أين لا تناسبك هذه الباقات قبل أن تكتشف ذلك بعد الدفع:
- ثلاث شاشات أو أكثر في الوقت نفسه: أعلى عدد في الباقات جهازان.
- تحتاج إلى تسجيل البرامج أو الرجوع إلى ما فاتك في البث المباشر: لا تسجيل ولا مشاهدة متأخرة في أي باقة؛ المتاح هو مكتبة الأفلام والمسلسلات.
- تريد استرداد المبلغ إن لم تعجبك الخدمة فقط: بعد إرسال بيانات الدخول يقتصر الاسترجاع على الحالات الثلاث المكتوبة.
- تحتاج إلى رد في أي ساعة من الليل: المتجر يرد على واتساب من 9 صباحاً حتى 2 بعد منتصف الليل بتوقيت السعودية، ولا يعد بأكثر من ذلك.
- اتصالك ضعيف أو متذبذب: لن يحل ذلك أي اشتراك. أصلح الاتصال أولاً بمساعدة دليل اشتراك IPTV بدون تقطيع.
كيف تقارن بين عدة متاجر بالطريقة نفسها؟
اكتب المعايير السبعة في ملاحظة على جوالك، واجعل لكل متجر عموداً. املأ كل خانة من صفحة مكتوبة في موقع المتجر أو من رد مكتوب منه على واتساب، لا من إعلان أو تعليق. الخانة التي لا تجد لها جواباً مكتوباً تُحسب «لا». بهذه الطريقة يظهر الفرق بين متجر ينشر قاعدة استرجاع واضحة ومتجر يكتفي بعبارات عامة، وبين سعر نهائي وسعر يتجدد من دون أن تنتبه.
وحين تتقارب النتائج، قدّم المتجر الذي يسمح لك بأقصر مدة وأقل مبلغ أولاً. بعد شهر من المشاهدة الفعلية على جهازك وفي ساعات المساء، يصبح قرار المدة الطويلة مبنياً على تجربة لا على وعد. وإن أردت الخيارات المتاحة قبل أي دفع فاقرأ التجربة: ما المتاح قبل الشراء
لماذا لا تجد هنا ترتيباً للمتاجر أو آراء مشترين؟
لأن الترتيب الذي لا يذكر مقياسه لا يساعدك على القرار، والرأي المنسوب إلى مشترٍ لا تعرفه لا يمكنك التحقق منه. ما يمكنك التحقق منه بنفسك هو الصفحات المكتوبة: الأسعار، وسياسة الاسترجاع، والدفع والتسليم، والشروط والأحكام. اقرأها هنا وفي أي متجر آخر، ثم قرر. وللصورة العامة عن الباقات والأجهزة والدفع راجع دليل اشتراك IPTV في السعودية.