إذا كنت قد أتممت طلب اشتراك نتفلكس وتتساءل ماذا يحدث الآن، فالجواب المختصر من ثلاث خطوات: يتم تأكيد الدفع، ثم تصلك بيانات الدخول عبر البريد أو واتساب، ثم تسجّل الدخول في تطبيق Netflix وتختار الملف الذي ستشاهد منه. لا يوجد شيء معقّد في الطريق، لكن هناك تفاصيل صغيرة تصنع فرقاً كبيراً في أول تجربة لك، وخصوصاً إن كنت تشاهد لأول مرة على شاشة ذكية أو على الجوال. في هذا الدليل نمشي معك على الخطوات بالترتيب، من لحظة الدفع إلى لحظة تشغيل أول حلقة. والمتجر بائع مستقل لا علاقة له بشركة Netflix؛ تصل إلى الخدمة من خلال ملف شخصي في حساب مشترك.
ما الذي يحدث بعد إتمام الطلب؟
بعد إتمام الطلب، ينتقل الأمر إلى مرحلة التأكيد. هذه المرحلة لا تحتاج منك أي إجراء إضافي غالباً، لكن من المفيد أن تعرف ما يحدث فيها حتى تعرف أين تبحث إن تساءلت عن حالة طلبك.
أولاً: تأكيد الدفع
يتم التحقق من أن الطلب وصل وأن عملية الدفع اكتملت. إن كنت قد استخدمت وسيلة دفع إلكترونية، فاحتفظ بإشعار العملية أو بلقطة شاشة، فهي مفيدة لو احتجت لاحقاً إلى مراجعة الطلب. تفاصيل خطوات الدفع والتسليم وكيفية وصول الطلب مشروحة في صفحة الدفع والتسليم، ويمكنك الرجوع إليها إذا التبس عليك أي شيء في هذه المرحلة. نحن لا نضع هنا مدداً زمنية محددة، لأن الفائدة الحقيقية هي أن تعرف الخطوة التالية لا أن تعدّ الدقائق.
ثانياً: استلام بيانات الدخول
بعد تأكيد الطلب، تصلك بيانات الدخول عبر البريد الإلكتروني أو عبر واتساب، حسب ما تم الاتفاق عليه في الطلب. هذه البيانات هي مفتاحك للدخول، وتتكوّن عادةً من بريد إلكتروني (أو معرّف حساب) وكلمة مرور. تعامل معها كما تتعامل مع مفاتيح بيتك:
- احفظها في مكان آمن أو في تطبيق إدارة كلمات المرور.
- لا تشاركها في مجموعات أو منشورات عامة.
- انسخها كما هي تماماً، لأن أي مسافة زائدة في البريد أو كلمة المرور قد تمنع الدخول.
- إن كان الحساب يحتوي على أكثر من ملف، فبيانات الدخول تدخلك إلى الحساب، والملف هو مساحتك الخاصة داخله.
أي باقة اخترت؟ الفرق بين الملفات والعضو الإضافي
قبل أن تدخل، من المفيد أن تتأكد من نوع الباقة التي طلبتها، لأن ذلك يحدد ما ستراه بعد تسجيل الدخول.
- إذا كانت باقتك تحتوي على خمسة ملفات، فأنت تدخل إلى حساب واحد يتقاسمه عدد من الملفات، وكل ملف يحتفظ بقائمته الخاصة وتقدّم المشاهدة فيه. تفاصيل هذه الباقة موجودة في NETFLIX 5 PROFILES.
- إذا كانت باقتك عضو إضافي، فأنت تحصل على ملف خاص بك ضمن الحساب، وهذا مناسب للبيوت التي تريد مساحة مشاهدة مستقلة. اقرأ المزيد عنها في EXTRA MEMBER.
وللمقارنة بين الباقتين وما يناسب كل بيت، راجع صفحة اشتراك نتفلكس التي تجمع الخيارات والأسئلة الشائعة في مكان واحد.
تسجيل الدخول في تطبيق Netflix خطوة بخطوة
بعد وصول البيانات، اتبع الترتيب التالي. الخطوات نفسها تقريباً على الشاشة الذكية والجوال والجهاز اللوحي.
- افتح متجر التطبيقات على جهازك وابحث عن تطبيق Netflix، ثم ثبّته إن لم يكن مثبتاً.
- افتح التطبيق واختر «تسجيل الدخول» بدلاً من إنشاء حساب جديد.
- أدخل البريد أو المعرّف الذي وصلك، ثم كلمة المرور. اكتبهما يدوياً إن فشل النسخ واللصق.
- انتظر لحظة حتى يُحمّل التطبيق قائمة الملفات.
- اختر الملف الخاص بك من الشاشة التي تظهر لك.
- ابحث عن مسلسل أو فيلم وابدأ التشغيل للتأكد من أن كل شيء يعمل.
كيف تختار الملف الصحيح؟
الملف هو المساحة التي تحفظ فيها ما تشاهده وما تضيفه إلى قائمتك. إن دخلت إلى حساب فيه أكثر من ملف، سترى شبكة من الملفات، لكل ملف اسم وصورة. اختر ملفك، وإن لم تعرف أيهما لك فارجع إلى رسالة بيانات الدخول التي تصف لك الملف المخصص. إن دخلت مرة إلى ملف غير ملفك، يمكنك الخروج منه والعودة بسهولة من إعدادات الحساب داخل التطبيق.
قائمة تحقق سريعة قبل البدء
- اتصال إنترنت مستقر على الجهاز الذي ستشاهد عليه.
- تطبيق Netflix محدّث إلى آخر إصدار متاح في متجرك.
- البريد وكلمة المرور في متناول يدك.
- تأكد من أن لوحة المفاتيح لا تضيف مسافة في نهاية البريد.
- إن ظهرت رسالة خطأ في كلمة المرور، أعد كتابتها مرة واحدة بهدوء قبل تجربة أي شيء آخر.
على أي جهاز ستشاهد؟
طريقة الدخول واحدة، لكن ترتيب الخطوات يختلف قليلاً بين الأجهزة. على شاشات سامسونج، تثبيت التطبيق والدخول يتم من داخل واجهة التلفاز نفسه، والتفاصيل موضحة في صفحة الإعداد على شاشة سامسونج. أما إذا كنت تشاهد على الجوال وتريد تنزيل الحلقات لمشاهدتها دون إنترنت، فمقال اشتراك نتفلكس على iPhone وAndroid يشرح المشاهدة والتنزيل عملياً.
وإذا كنت تبحث أيضاً عن قنوات مباشرة؟
كثير من البيوت في السعودية تجمع بين الاثنين: Netflix لمكتبته، وقنوات مباشرة للبث اليومي. اشتراك اروما (Aroma OTT) خدمة مستقلة تجمع القنوات المباشرة ومكتبة أفلام ومسلسلات خاصة بها، وتعمل بتطبيق Aroma OTT على أندرويد أو من مشغّل الويب في المتصفح، ويمكنك مقارنة المدد والأسعار بما يناسب بيتك.